Wer heute im öffentlichen oder privatisierten Sektor arbeitet, braucht ein dickes Fell. In kurzen Reportagen berichten Beschäftigte aus unterschiedlichsten Berufen, welche Gewalterfahrungen sie im Einsatz für die Gesellschaft bereits machen mussten. Und: Was sich aus ihrer Sicht ändern muss, damit sie sich wieder sicher fühlen können.
Moritz, Notfallsanitäter
Wir hatten einen Einsatz, da ist jemand mit einem Baseballschläger auf uns losgegangen. Im Zuge dessen wurde mir eine Rippe gebrochen.
Hilal, Sachbearbeiterin in der Wohngeldstelle
'Ich warte jetzt draußen auf dich. Du wirst nicht mehr heil zu Hause ankommen.' Es ist echt schwer in so einer Situation die Ruhe zu bewahren.
Manfred, Kraftfahrer bei der Abfallwirtschaft Aachen
Auf unseren täglichen Touren merkt man, dass die Aggressionen insgesamt in den vergangenen Jahren gestiegen sind. Die Leute sind genervter, gestresster und unzufriedener.
Sandro, Zugbegleiter
Wir bekommen zwar ein Deeskalationstraining während der Ausbildung. Aber das hat nichts mit der Realität zu tun. Wenn es im echten Berufsalltag mal brenzlig wird – darauf bereitet das Training nicht vor.
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Alltägliche Übergriffe
„Plötzlich flog ein Pflasterstein auf mich zu!“
Mitarbeiter im Allgemeinen Ordnungsdienst